Kargo
500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsiz. 500 TL altındaki siparişlerde standart kargo ücreti 116 TL'dir; dilersen hızlı gönderimi de seçebilirsin. Kargo seçenekleri ve ücreti ödeme adımında, siparişini onaylamadan önce gösterilir.
Hazır paketler genellikle 1–3 iş günü, kendi oluşturduğun kutular siparişine özel hazırlandığı için 3–5 iş günü içinde kargoya verilir. Kargoya teslim edildiğinde takip numaran e-posta ile gönderilir. Şu an yalnızca Türkiye içine gönderim yapıyoruz.
İade ve değişim
Ürünü teslim aldığın tarihten itibaren 14 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsin.
İç giyim ürünleri hijyen gereği; ambalajı açılmış, denenmiş veya kullanılmış olması durumunda iade ve değişime kabul edilmez. İade edilecek ürünün orijinal kutusunda, etiketleri ve hijyen bandı sağlam şekilde gönderilmesi gerekir.
İade süreci
- Sipariş numaranla birlikte erkulgdk@gmail.com adresine yaz.
- Sana iade kargo bilgilerini iletelim.
- Ürün elimize ulaşıp kontrol edildikten sonra, en geç 14 gün içinde ödeme yaptığın yönteme iaden yapılır.